محتويات الدورة
1- مفهوم الجودة الشاملة ومبادئها الأساسية.
2- هرم ادارة الجودة الشاملة.
3- مبادىء الجودة الشاملة والتحسين المستمر
4- مقومات التطبيق الناجح لإدارة الجودة الشاملة.
5- عناصر ادارة الجودة الشاملة فى المؤسسات
6- مراحل تطبيق ادارة الجودة الشاملة.
7- مقارنة الإدارة التقليدية بادارة الجودة الشاملة فى المؤسسات
8- استراتيجيات الجودة الشاملة
9- بناء معايير ومؤشرات التميز فى الأداء.
10- معوقات تطبيق ادارة الجودة الشاملة فى المؤسسات
11- تطوير مهام ومهارات العاملين فى ادارة الجودة الشاملة.
12- الجوائز الدولية للجودة على مستوى العالم.
13- الأيزو 9001 وتطبيقاتها
14- تنمية مهارات فريق العمل لتطبيق الأيزو
15- اعداد دليل الجودة والوثائق والسجلات الأساسية
16- دور المراجع الداخلى فى تطبيق الجودة والإلتزام بمعاييرها
17- مجالات تطبيق الأيزو 9001
18- الأخطاء الشائعة فى تطبيق الجودة
19- مشاكل ومعوقات تطبيق الجودة فى المؤسسات
20- تطبيقات وحالات عملية عن ادارة الجودة الشاملة
مدة الدورة
مدة الدورة 5أيام تدريبية بواقع 5 ساعات يوميا
للإتصال
جيت واى للتدريب والتكنولوجيا
12عمارات العبور صلاح سالم – الدور التاسع - شقة 2- القاهرة
موبايل : 00201227563309
الموقع الإلكترونى:gateway4training.com
e.mail:info@gateway4training.com
gateway_tc@yahoo.com
د.إيمان زكى