مرحباً أختي العزيزة ليل & قمر ..
فهمت مشكلتك وللأسف لا تنحل إلا بإعادة تنصيب الويندوز من جديد ، والسبب في ظهور هذه المشكلة خلل في أحد معرفات الأجهزة الملحقة ( برنامج التنصيب ) كالبلوتوث أو الكابل الخاص بالنقال أو قاريء البطاقات أو أي إضافة جهاز حيث قام أحد الأجهزة بغلق الديفايس وبالتالي توقف عن العمل فربما قمتي بإعادة تنصيب هذا البرنامج أو إعادة تشغيل الويندوز مما سبب لها إنهيار النظام حيث تقوم بإعادة التشغيل حتى تصل لمرحلة ما قبل فتح صفحة الويندوز ثم تعاود التشغيل وهكذا ..
الحل فقط بإعادة تنصيب الويندوز ولكي يسهل عليك العمل استخدمي ويندوز XPPRESP3 وهي آخر تحديث لويندوز أكس بي منزوعة الكود مع التحديثات حتى 20/7/2003م والبرامج المهمة الخدمية والأساسية ومجموعة الأوفيس والأهم من كل هذا إنها تنصب نفسها بمجرد وضع السي دي والضغط إنتر .
نتمنى أن تحل مشكلة جهازك أختي الفاضلة ..
|