مرحبا أختي العزيزة ..
دعينا نفهم مشكلتك خطوة خطوة لكي نستطيع مساعدتك بالإجابة على الأسئلة التالية بوضوح ..
- أين يوجد الفيروس في جهاز الحاسوب أم في نقالك ؟
- ما نوع معالج الفيروسات في جهاز الحاسوب أو نقالك ؟
- ما الرسالة أو المشكلة التي تظهر لك سواء على حاسوبك أو نقالك ؟
جاوبي على هذه الأسئلة بوضوح وإن شاء الله سنتوصل للعلاج المناسب لمشكلتك ..
دمتي لنا بالخير والود ..
|